📋 Conditions Générales

1. Informations Générales

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web de KANDI HOUSE et les services de réservation d'appartements proposés. En accédant à ce site et en effectuant une réservation, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

2. Réservation

2.1. Procédure de réservation

Les réservations sont effectuées via notre plateforme en ligne propulsée par Superhote. Toute réservation nécessite la fourniture d'informations exactes et complètes.

2.2. Confirmation

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez une confirmation par email contenant tous les détails de votre séjour. Cette confirmation fait foi de contrat entre vous et KANDI HOUSE.

2.3. Modification et annulation

Les conditions de modification et d'annulation sont précisées lors de la réservation et peuvent varier selon le type d'appartement et la période de séjour. Veuillez les consulter attentivement avant de confirmer votre réservation.

3. Tarifs et Paiement

3.1. Prix

Tous les prix affichés sur notre site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire. Les tarifs peuvent varier selon la saison et la durée du séjour.

3.2. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via notre système de réservation. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors de la réservation.

3.3. Caution

Une caution peut être demandée pour certains appartements. Le montant et les modalités vous seront communiqués lors de la réservation. La caution sera restituée après vérification de l'état des lieux de sortie.

4. Conditions de Séjour

4.1. Arrivée et départ

Les horaires d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) sont précisés dans votre confirmation de réservation. Tout dépassement doit être signalé et accepté au préalable.

4.2. Occupation

Le nombre maximum de personnes autorisées par appartement est indiqué dans la description de chaque logement. Il est strictement interdit de dépasser cette capacité.

4.3. Usage des lieux

Le locataire s'engage à :

• Occuper les lieux en bon père de famille
• Respecter le voisinage et maintenir un niveau sonore raisonnable
• Ne pas sous-louer ou céder le logement à des tiers
• Respecter le règlement intérieur qui vous sera communiqué
• Ne pas fumer dans les logements non-fumeurs
• Respecter les équipements mis à disposition

5. Responsabilités

5.1. Responsabilité du locataire

Le locataire est responsable de tout dommage causé aux biens durant son séjour. Tout dommage constaté sera facturé sur la base des frais de réparation ou de remplacement.

5.2. Responsabilité de KANDI HOUSE

KANDI HOUSE s'engage à fournir des logements conformes à la description et aux photos présentées sur le site. Toutefois, KANDI HOUSE ne saurait être tenu responsable des événements indépendants de sa volonté (cas de force majeure, pannes, etc.).

5.3. Assurance

Il est recommandé au locataire de souscrire une assurance villégiature couvrant sa responsabilité civile durant le séjour.

6. Protection des Données

Les données personnelles collectées lors de votre réservation sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

7. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.